AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von PetitDame

Version: Juni 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von PetitDame sowie für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop von PetitDame aufgegeben beziehungsweise abgeschlossen werden.

Artikel 1 – Angaben zum Unternehmen

PetitDame
Kruisstraat 29
4251 CV Werkendam
Niederlande

E-Mail: info@petitdame.nl

KvK-Nummer: 97990604
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005301946B60

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von PetitDame und für jeden Vertrag, der über den Onlineshop abgeschlossen wird.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Verbraucher mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3 – Angebot und Produkte

PetitDame beschreibt seine Produkte mit größter Sorgfalt.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Farben können aufgrund der Bildschirmeinstellungen abweichen.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei Preisangaben oder Produktinformationen sind nicht verbindlich.
PetitDame behält sich das Recht vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder Änderungen vorzunehmen.

Artikel 4 – Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher eine Bestellung aufgibt und PetitDame diese per E-Mail bestätigt.
PetitDame behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein offensichtlicher Fehler, Betrug oder unrichtige Angaben vorliegen.

Artikel 5 – Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Etwaige Rabatte und Aktionen sind zeitlich begrenzt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Offensichtliche Preisfehler begründen keinen Anspruch auf Lieferung zum fehlerhaft angegebenen Preis.

Artikel 6 – Zahlung

Die Zahlung muss über eine der beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

PetitDame behält sich das Recht vor, eine Bestellung erst zu versenden, nachdem die Zahlung vollständig eingegangen ist.

Artikel 7 – Lieferung

PetitDame bemüht sich um eine Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
Eine Überschreitung der Lieferzeit begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Einige Produkte werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts in mehreren Paketen geliefert.
Das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts geht erst auf den Verbraucher über, sobald die Bestellung tatsächlich zugestellt wurde.

Artikel 8 – Versandkosten

Für den Versand innerhalb der Europäischen Union werden keine Versandkosten berechnet, sofern nicht anders angegeben.

Artikel 9 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
PetitDame gewährt darüber hinaus freiwillig eine Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt.
Während der Widerrufsfrist muss mit dem Produkt sorgfältig umgegangen werden.
Das Produkt darf nur in dem Umfang benutzt werden, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Artikel 10 – Rücksendungen

Rücksendungen können unter info@petitdame.nl angemeldet werden.

Nach der Anmeldung erhält der Verbraucher die Informationen zur Rücksendung.

Rücksendungen sind kostenlos, sofern die Rückgabebedingungen von PetitDame eingehalten werden.

Artikel 11 – Rückerstattung

Nach Eingang der Rücksendung wird der Kaufbetrag spätestens innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode erstattet.

Artikel 12 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Personalisierte Produkte;
Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Versiegelung nicht zurückgegeben werden können;
Digitale Produkte, deren Bereitstellung mit Zustimmung des Verbrauchers unmittelbar begonnen hat.

Artikel 13 – Gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte erfüllen die gesetzlichen Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit und Vertragsgemäßheit.

Erweist sich ein Produkt als mangelhaft, hat der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung Anspruch auf eine kostenlose Reparatur, einen Ersatz oder eine angemessene Lösung.

Artikel 14 – Beschwerden

Beschwerden können unter info@petitdame.nl eingereicht werden.

PetitDame bemüht sich, jede Beschwerde innerhalb von 5 Arbeitstagen inhaltlich zu beantworten.

Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich geklärt werden, kann die Angelegenheit dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt werden.

Artikel 15 – Haftung

PetitDame haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher ein.

Artikel 16 – Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung von PetitDame verarbeitet.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Alle Texte, Abbildungen, Logos und sonstigen Inhalte von PetitDame sind durch das Urheberrecht und weitere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Ohne schriftliche Genehmigung sind die Vervielfältigung oder Veröffentlichung nicht gestattet.

Artikel 18 – Höhere Gewalt

PetitDame ist nicht zur Vertragserfüllung verpflichtet, wenn diese aufgrund höherer Gewalt bei vernünftiger Betrachtung unmöglich ist. Hierzu zählen unter anderem Störungen, Transportprobleme, Krieg, Pandemien, Naturkatastrophen oder behördliche Maßnahmen.

Artikel 19 – Änderungen

PetitDame behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten weiterhin die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

Artikel 20 – Anwendbares Recht

Auf alle Verträge zwischen PetitDame und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.

Kontakt

PetitDame
Kruisstraat 29
4251 CV Werkendam